Perguntas e Respostas

Levei uma multa, posso recorrer?

Sim, você poderá recorrer a qualquer multa recebida em perímetro urbano ou rodovias em todo território nacional.

O Recurso Fácil é válido para todo o país?

Sim, os recursos são embasados no Código de Trânsito Brasileiro, atendendo a legislação do Detran de todos os estados.

Posso recorrer minha multa vencida? 

Sim, você pode aplicar para o seu recurso, mesmo com a multa vencida, até a segunda instância.

Posso recorrer minha suspensão?

Sim, você pode recorrer sua suspensão do direito de dirigir com os recursos disponíveis no Recurso Fácil.

Qual o valor do pacote para recorrer minha multa?

O valor do pacote é único de R$29,90.

Quantas multas posso recorrer assinando o pacote?

O Recurso Fácil permite a elaboração de até 10 recursos de multa .

Por quanto tempo meu recurso estará disponível?

Os recursos estarão disponíveis em seu login pelo prazo 12 meses a partir do seu cadastro.

A partir do pagamento, qual o prazo para liberação do acesso do portal?

Pagamentos via cartão de crédito são direcionados imediatamente ao painel de recursos.

Pagamentos via boleto serão processados pelo seu banco. O usuário poderá enviar o comprovante de pagamento via e-mail para liberação imediata do código de acesso.

Não localizei o recurso apropriado para a minha infração, posso solicitar o ajuda?

Sim, você poderá solicitar o recurso referente à sua infração através da nossa central de atendimento.

 Quais as formas de pagamento aceitos?

  • Cartões de crédito
  • Cartões de débito;
  • Carteira eletrônica (saldo disponível na conta MercadoPago).

Como posso assinar o pacote?

Você poderá assinar a partir da página de acesso ACESSE AQUI